Conditions générales de vente
1. Présentation du site
Le site Mamou'Créa est exploité par Mamou'créa, enregistrée sous le numéro 940 186 711 R.C.S. Vesoul située à Bucey Les Traves. Ces conditions régissent les ventes de produits sur ce site.
2. Commande
La commande devient définitive après validation et paiement. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client après la commande.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (hors frais de livraison). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais ce sont les prix en vigueur au moment de la commande qui s'appliquent.
4. Paiement
Le paiement se fait en ligne via modes de paiement acceptés sur le site internet.Le paiement est exigible immédiatement après la commande.
5. Livraison
Les produits seront envoyés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison peuvent varier, mais le Vendeur fera son possible pour respecter le délai annoncé lors de la commande.
6. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner les produits. Les frais de retour sont à la charge du client, et le produit doit être retourné dans son état d'origine, accompagnée du colis complet.
Tout bijoux porté ne sera ni repris ni échanger.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de problème, le client peut demander un échange ou un remboursement.
8. Responsabilité
Le Vendeur n’est pas responsable des erreurs ou des problèmes liés à l'utilisation du site (erreurs techniques, pannes, etc.).
9. Données personnelles
Les informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de la commande. Le client peut consulter la politique de confidentialité du site pour plus d’informations.
10. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions. Les modifications s'appliquent dès leur publication sur le site.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client peut contacter le service client pour tenter de résoudre le problème à l'amiable.
Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client à l’adresse :
[melinda.kirit@yahoo.fr/ Mamou'Créa]
[0772235750]